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 作為地方金融生力軍，廈門(mén)農(nóng)商銀行近年來(lái)助力福建省打造“居家有服務(wù)、兜底有保障、普惠有機(jī)制、市場(chǎng)有選擇”的“福見(jiàn)康養(yǎng)”幸福養(yǎng)老服務(wù)體系，持續(xù)探索有溫度、有智慧的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐過(guò)程，構(gòu)建起多層次、廣覆蓋、寬領(lǐng)域、可持續(xù)的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，以專(zhuān)業(yè)貼心服務(wù)為老年人的幸福晚年保駕護(hù)航。

豐富金融供給支持

助力“老有所養(yǎng)”

廈門(mén)農(nóng)商銀行不斷探索和創(chuàng)新，推出一系列針對(duì)性強(qiáng)、服務(wù)周到的金融產(chǎn)品與服務(wù)，構(gòu)建特色鮮明的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，滿(mǎn)足不同客群在養(yǎng)老財(cái)富積累與管理方面的需求，不斷增進(jìn)廣大老年客戶(hù)的獲得感、幸福感與安全感。

“我們不斷豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，推出包括現(xiàn)金類(lèi)、持有期類(lèi)、定開(kāi)式和封閉式在內(nèi)的多款理財(cái)產(chǎn)品，期限包含T+1、7天、14天、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年和3年等短中長(zhǎng)期。”廈門(mén)農(nóng)商銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還推出了以養(yǎng)老為目標(biāo)的“三星高照”敬老金禮儀存單產(chǎn)品，銷(xiāo)售筆數(shù)25萬(wàn)余筆，金額達(dá)235億元。

自今年8月9日起，該行豐富2年期及以下各期限的存款禮儀存單分檔，并針對(duì)社保卡客群新增一年期、兩年期專(zhuān)屬存款，既滿(mǎn)足老年人長(zhǎng)期理財(cái)需求又滿(mǎn)足其日常生活需要。

該行全面做好社保各項(xiàng)改革配套金融服務(wù)，從社保卡申辦、補(bǔ)換到激活，為老年客戶(hù)提供便捷、高效的一站式服務(wù)。在社保日發(fā)放高峰日，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)啟“服務(wù)早市”，為老年人宣傳防范非法集資、守護(hù)好錢(qián)袋子等金融知識(shí)。今年來(lái)，該行直發(fā)渠道共為老年客群代發(fā)各類(lèi)養(yǎng)老金88.29萬(wàn)筆，金額13.85億元，惠及7.19萬(wàn)戶(hù)。

提升服務(wù)深化宣教

護(hù)航“幸福銀齡”

廈門(mén)農(nóng)商銀行舉辦各類(lèi)活動(dòng)，用無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和特色化精細(xì)服務(wù)陪伴銀發(fā)生活。日前，廈門(mén)農(nóng)商銀行攜手廈門(mén)弘愛(ài)醫(yī)院、湖里區(qū)救心圈志愿服務(wù)中心舉辦了一場(chǎng)主題為“安享頤年 智護(hù)心安”健康養(yǎng)老活動(dòng)，送上了一場(chǎng)生動(dòng)實(shí)用的急救沙龍。

“心搏驟停的黃金搶救時(shí)間只有4分鐘，因此掌握急救技能至關(guān)重要。”活動(dòng)中，志愿者向在場(chǎng)的老年朋友講解并演示了心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）、自動(dòng)體外除顫器（AED）的使用方法、常見(jiàn)急癥的初步處理技巧和操作要領(lǐng)。“這次活動(dòng)讓我們覺(jué)得安心又暖心，以后如果遇到緊急情況，也能夠?yàn)樗颂峁┮恍┝λ芗暗膸椭！眳⒓踊顒?dòng)的老年客戶(hù)紛紛點(diǎn)贊。

此外，該行結(jié)合老年客戶(hù)所需，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、調(diào)配適老化設(shè)施。該行在廳堂內(nèi)配備了敬老服務(wù)臺(tái)，愛(ài)心座椅、移動(dòng)填單臺(tái)等設(shè)施；走出廳堂，聯(lián)合派出所、村居、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年協(xié)會(huì)等單位組織，進(jìn)社區(qū)、企業(yè)開(kāi)展金融知識(shí)宣講活動(dòng)；針對(duì)行動(dòng)不便且有需求的老年客群，提供上門(mén)服務(wù)。今年來(lái)，該行針對(duì)老年群體累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)宣傳近50次，上門(mén)服務(wù)逾330次。

從健康服務(wù)到理財(cái)保障，從硬件設(shè)施到數(shù)字化升級(jí)，廈門(mén)農(nóng)商銀行用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)老年群體的承諾。未來(lái)，該行將不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)模式，提供個(gè)性化、差異化金融產(chǎn)品，發(fā)力養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)，構(gòu)建綜合養(yǎng)老金融服務(wù)新生態(tài)，確保銀發(fā)生活更加安心、自在、從容。